Povrat novca odnosi se na korisnike mjesečnih i godišnjih pretplatnih karata, kojima će biti vraćen razmjerni dio uplaćenog iznosa za razdoblje tijekom kojeg, zbog obustave prometa, nisu mogli koristiti uslugu javnog gradskog prijevoza, izvijestili su iz ZET-a.
Kako bi se ostvarilo pravo na povrat, zahtjev je potrebno podnijeti na prodajnim mjestima ZET-a do kraja studenoga.
Obrazac zahtjeva za povrat sredstava dostupan je na našoj mrežnoj stranici www.zet.hr.
Nakon zaprimanja i obrade zahtjeva, povrat sredstava bit će izvršen razmjerno trajanju obustave prometa, odnosno razdoblju u kojem korisnicima usluga javnog prijevoza nije bila dostupna.
Iz ZET-a su pozvali korisnike koji ostvaruju pravo na povrat da zahtjeve podnesu na jednom od ZET-ovih prodajnih mjesta kako bi se postupak povrata mogao provesti u najkraćem mogućem roku.
Građanima su također zahvalili na razumijevanju i strpljenju.
